297 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 297. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 297 tại địa chỉ 297.best, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia giao dịch theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng – bao gồm khách vãng lai, người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng đang thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng. 297 có quyền cập nhật hoặc thay đổi nội dung điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người dùng theo hình thức phù hợp. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ qua email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để được giải đáp trước khi tạo tài khoản.
Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 297. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy định, trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích không hợp lệ nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. 297 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ theo quy định trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Thông tin bạn cung cấp sẽ được bảo mật theo chính sách riêng của nền tảng.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. 297 khuyến nghị không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị công cộng và kích hoạt xác thực hai bước nếu tính năng được hỗ trợ. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
Giao dịch tài chính và quy định thanh toán VND
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên 297 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử Momo, ViettelPay và ZaloPay. Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức và tình trạng xác minh tài khoản của người dùng.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin thanh toán được cung cấp là chính xác. 297 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do lỗi thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng nhập sai. Trường hợp phát sinh tranh chấp về giao dịch, người dùng cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự việc, kèm theo bằng chứng giao dịch cụ thể.
297 có quyền từ chối hoặc tạm hoãn xử lý các giao dịch bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định hiện hành. Tất cả hoạt động tài chính trên nền tảng đều được ghi lại và có thể được kiểm tra khi cần thiết theo yêu cầu pháp lý.
Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ 297 chỉ cho mục đích hợp pháp, đúng với quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Nghiêm cấm các hành vi: sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hack để can thiệp vào hệ thống; cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi; đăng tải hoặc truyền bá nội dung độc hại, vi phạm bản quyền hoặc xâm phạm quyền riêng tư của bên thứ ba.
Người dùng không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào. Việc sử dụng tài khoản của người khác để đặt cược hoặc thực hiện giao dịch cũng bị cấm hoàn toàn. Mọi hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi đều bị xử lý nghiêm theo quy định nội bộ của 297.
Trong trường hợp vi phạm các quy tắc trên, 297 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư còn lại liên quan đến hành vi vi phạm và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.
Chính sách tạm khóa và đóng tài khoản
297 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường có dấu hiệu gian lận, không thể xác minh danh tính người dùng sau nhiều lần yêu cầu, hoặc khi có khiếu nại từ bên thứ ba liên quan đến tài khoản đó. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch nạp và rút tiền sẽ bị tạm dừng.
Người dùng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. 297 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong thời gian hợp lý sau khi xác nhận đủ điều kiện.
Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng sẽ không được khôi phục. Người dùng cũng không được tạo tài khoản mới sau khi tài khoản cũ bị đóng vì lý do vi phạm quy định.
Giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ và luật áp dụng
Giới hạn trách nhiệm
297 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của nền tảng như sự cố hạ tầng mạng, thiên tai hoặc quyết định của cơ quan quản lý. Nền tảng cũng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp.
Các liên kết đến trang web bên thứ ba nếu có chỉ mang tính tham khảo. 297 không kiểm soát nội dung các trang này và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập chúng.
Sở hữu trí tuệ và luật áp dụng
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh và mã nguồn trên nền tảng 297 là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 297. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng thương mại bất kỳ thành phần nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 297 sẽ được giải quyết theo thủ tục pháp lý tại Việt Nam. Nếu có bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào trước khi tạo tài khoản, hãy tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 297 qua email [email protected].